Direct Cartouche Store

"Votre caissière n’est pas aimable aucune envie d’acheter quoi que se soit aimable comme une porte de prison vous perdez énormément de clients"

"Il serait bien d’avertir les clients que le magasin est fermé!! Une petite affiche?"

"Rien à redire sur ce magasin, propre et bien fournis. Toujours bon accueil et le plus ,relais poste très pratique. J'achète souvent cartouches ,papiers, et imprimante, et les prix sont corrects. Ravi d'avoir ce magasin."

"Ne répondent pas au téléphone, ne répondent pas au Chat, annoncent des colis perdus alors qu'ils ne sont même pas partis de chez eux."

"Je trouve scandaleux 70 euros le prix d'une réparation d'imprimante sans même connaitre l'objet du problème. Dans mon cas c'était un bourrage papier. Je sais pas ce qu'ils ont fait mais on a récupéré l'imprimante avec le même problème! J'ai fini par le démonter moi-même et voir que les rouleaux entrainant le papier étaient plein de poussière ce qui empêchaient visiblement le papier de rouler correctement. Une fois bien nettoyée la machine marchait parfaitement. Bref ce magasin professionnel s'est bien foutu de nous... après les avoir appelé, il n'y avait pas de remboursement possible bien sur et bien qu'ils s'achètent une conscience professionnelle avec les 70 euros, honteux!"

"Super magasin papeterie cartouche d imprimante , du choix de la qualité une boutique extra avec un patron sympa !"

"Très très professionnel et accueil au top ,je recommande."

"ça fait des années que je commande mes cartouches chez eux rapide efficace bon prix quoi de mieux merci pour le service livraison gratuit en plus"

"Magasin et personnel très accueillant, service avec des sourires et de la sympathie!!"

"Excellent point la poste relais, rapide et efficace. Le personnel accueillant et professionnel. Côté papeterie on trouve le nécessaire."

"Accueil très professionnel, aimable, je recommande vivement"

"Le staff de cette agence DIRECT CARTOUCHE STORE sont serviables, plaisants et surtout PROFESSIONELS ! En effet j'ai pu échanger des cartouches non compatibles !!!' ( imprimante , achetée chez eux !) Merci à vous ! de Ch REIG"

"Toujours aussi contente des services rendus par ce magasin non seulement par des livraisons à domicile mais aussi par un avoir des cartouches de mon ancienne imprimante qui n'étaient pas utilisées Au top"

"Le magasin a l'air pas si grand, mais il y a TOUT 👌👍🏻👏 La cabine pour les photos ofisiels, la poste, l'imprimante, la papeterie, les jouets, les choses pour les élèves, les cadeaux... 🎁 Et tout de bonne qualité et en prix raisonnable 👌 Surtout MERCI pour les personnels toujours souriants, patients et compréhensif 🤝 Je recommande 👍🏻 P. S. Désolé, s'il y les fautes, je suis ukrainienne 🇺🇦"

"Une équipe très professionnelle et un grand choix de fournitures et prestations divers je recommande sincèrement cet etablissement"

"Très pros! En ce qui concerne le service la poste , je suis rassurée et ravie qu'il gère ceci dans notre quartier. Rapide et efficace...et puis ils sont super sympathiques."

"Je suis très satisfaite de l’accueil , les conseils pro et la rapidité de personnelle. On trouve toujours des belles articles de bon qualité au prix raisonnable . Le service de la poste c’est en vrais plus . Merci"

"Le magasin Direct CARTOUCHE devrait se concentrer sur la vente de papeterie et CARTOUCHEs d'encre. Pour les opérations postales mieux aller directement chez La Poste; le magasin n'a pas les employés adaptés pour fournir des services postaux --- même le plus simple --- de façon fiable. J'ai perdu 13.50 euros à cause d'une employée négligente qui n'a pas compris que mon paquet devait aller en Allemagne et pas en France. Pourtant la destination a été bien précisée. Elle n'a pas simplement suivi les procédures d'envoi. Avoid using the postal services this business seems to offer; this is not a real post office! Instead, for reliable service go to the offices of La Poste. The employees of Direct Cartouche should not be dealing with postal matters."

"Je mets à jour mon avis. J'y suis retourné pour me refaire une idée ! Choix papeterie et cartouche bien. Côté Poste bien aussi . Il manque un petit coin pour écrire mais sinon très très pratique. Le personnel est serviable c'est vrai mais niveau joie, bonne humeur, sourire on n'y est toujours pas 🙃 -- Avis 1 : Pas du tout aimable. Il faut vraiment être chanceux pour avoir un bonjour. Réexpédition du courrier avant les 15 jours warning. Peu de choix dans le magasin."

"Très bon accueil. Dispose d'un photomaton et d'une photocopieuse (bon a savoir pour préparer des démarches administratives)"

"Personnel accueillant et à l’écoute ! Large gamme de produits. Toujours de bons conseils de la part du gérant! Je recommande vivement ce commerce local!"

"Les deux jeunes filles ne sont jamais aimables. De plus, les horaires pour les colis ne sont pas ceux indiqués sur internet."

"Une équipe performante toujours à l’écoute des clients je conseille vivement"

"Agréable, très professionnel, bel accueil et et bien achalandé"

"Beau magasin qui dispose de beaucoup de choix en matière de papeterie. De plus, je prends régulièrement des cartouches ici et je n'ai jamais eu de problème le rapport qualité/prix est top ! Le point Poste est très apprécié dans le quartier, ils sont plus rapides que La Poste en tout cas ! Je recommande"

"J’avais besoin d’impression pour carton invitation mariage en urgence : grâce à l’envoi du fichier pdf , le gérant a pu adapter l’impression au carton sur son imprimante pro , super résultat je recommande pour toutes vos impressions invitations , photos et autres"

"Un scandale, une seule personne pour gérer 3 secteurs, vente, imprimerie et service postaux, résultat plus de 25 minutes d attente en plein après midi pour imprimer une feuille, menace d amende car garer sur 20 minutes autorisé sur Gambetta, C est honteux, si nous proposons plusieurs services il faut être en mesure de pouvoir le gérer et employer en conséquence..."

"Direct cartouche store fait maintenant bureau de poste. Cela est très pratique et agréable. Personnel souriant et très serviable."

"Tout pour écrire, préparer et envoyer ses documents. Photocopies, Photomaton et bureau de poste pour envoyer tout document. C'est cool."

"Super accueil, les cartouches d'encre sont très intéressantes et je suis toujours ravie de récupérer des colis chez eux."

"Très bon rapport qualité prix Cartouches compatibles avec Epson durent plus longtemps ..au top Jamais eu de souci depuis que le magasin a été repris Sérieux Très appréciable mesures sanitaires respectées"

"Boutique bien placé au cœur de boulevard Gambetta ,par contre accueil glacial même pour un reçu il faut demander le tickets car il ne vous le donne pas spontanément !!!! Si vous voulez acheter des cartouches d'encre d'origine les prix ne sont pas du tout bon marché plus cher en moyenne de 10€. Dommage !!! La réponse du gérant est inapproprié je sais faire la différence entre une cartouche XL et une normale !!!! Je m'attendais à un prix quand même moins onéreux pour une cartouche XL. Et surtout à ce prix là un peu plus de sympathie."

"MERCI d' avoir répondu présent pendant toute la période de confinement, merci pour faire au mieux et félicitation pour votre nouvelle surface de vente. JE RECOMMANDE"

"Je remet à jour mon commentaire ma commande a bien été remboursée hier. Merci."

"EVITEZ!!! Si vous pouvez. La vendeuse est très sympa mais le patron un joueur de pipo professionnel. Une boutique plein ciel plus haut ou beaucoup de client se rabattent suite à de nombreux problèmes chez direct cartouche ! MENTEUR ET ABSOLUMENT PAS PROFESSIONNEL !"

"Quel bonheur d'aller récupérer et déposer mes colis chez eux... Ils sont vraiment très sympas, accueillants et disponibles... Ça devient rare... Il est évident que si j'ai besoin de quelque chose j'irai chez eux et je manque pas de leur faire de la pub.... Merci"

"Ce site est une ARNAQUE, vous payez mais il n'envoie jamais la commande et vous ne pouvez plus les joindre. Faites passer le message. J'ai acheté 3 cartouches HP que je n'ai jamais reçues."

"Commande passer depuis le 3 avril 2020 toujours pas reçu et impossible de joindre le magasin 'pas de réponse aux mail Par contre encaissement le jour même de la commande Je déconseille 😡"

"LES MENSONGES DE DIRECT CARTOUCHE. Je n'ai toujours pas reçu ma commande d'imprimante du 1er avril 2020 dont la somme de 160 euros a été encaissée de suite. Je ne compte plus les appels téléphoniques, les mails, les messages sur les réseaux sociaux qui sont restés sans réponse depuis bien des semaines ! Pire ! Directe Cartouche ment ! Il parait que ma commande a été envoyée alors que CHRONOPOST m'indique qu'elle est toujours chez eux ! Ils osent, avec cynisme, se servir de la crise du COVID pour dire qu'ils ne sont pas joignables alors que beaucoup de témoignages montrent qu'ils ne le sont pas en général ! Ils osent se cacher derrière des communiqués larmoyants, viennent de changer (comme par miracle) la note attribuée par les clients sur le compte Facebook alors que tous les témoignages sont négatifs depuis quelques semaines. C'est une honte, un manque de respect et de conscience professionnelle ! J'ai le droit à des réponses : avez-vous vraiment mon imprimante ? Ou en est vraiment ma commande ? A t-elle été envoyée ? Si vous n'êtes pas capable d'assumer, remboursez-moi ! Olivier M"

"Impossible de joindre cette boutique par téléphone en dehors des heures d'ouverture il n'y a pas de répondeur enregistreur : on tombe sur un disque demandant de nous identifier avec notre numéro format international et lorsque l'on donne notre numéro on nous dit que notre identifiant n'est pas reconnu.... nous sommes le 10 avril 2020."

"Je ne connais pas ce magasin. J'ai commandé des transparents pour faire des visières de protection pour soignants sur le site web associé direct-cartouche.com La commande est figée depuis 1 semaine, le numéro de téléphone est bidon, le site web indiqué sur la page de paiement Paypal est inexistant, il n'y a pas de réponse aux emails. Bref, rien ne se passe et aucun contact possible, ça sent beaucoup l'arnaque... Je déconseille très fortement !!"

"J'y vais de temps pour récupérer des colis, accueil assuré par une jeune femme sympathique et souriante. Merci"

"Un service client très compétent, merci à Marcel pour ces bons conseils... Je vous recommande. Les vrais spécialistes sont rares..."

"Première et dernière expérience avec cette enseigne. Gestion catastrophique de mon remboursement que j'attends toujours. Service Client pas du tout à l'écoute des Clients. Je ne passerai plus commande sur ce site que je ne recommande pas."

"Une boutique comme on en trouve peu , la relation clientèle donne un aspect familial et bienveillant . Le personnel est aux petits soins , surtout le Patron dune gentillesse extrême. Les cartouches et la papeterie de très bonnes qualités je recommande"

"Vente de cartouches de sous marque et qui fonctionne.. un très bon service et acceuil de la personne qui tient ce magasin.. à recommander"

"Les commentaires précédents étant plutôt positif j'ai du tomber au mauvais et sur la mauvaise personne. J'ai été reçue par une dame, à qui j'ai donné la marque, le type et le numéro de série de mon imprimante. Ne me souvenant pas de la photo qu'il y avait sur les cartouches, la dame m'as répondu : Je ne vais quand même pas regarder sur toute les cartouches pour voir si ça correspond... Et bien si, c'est le principe même du métier de vendeur, peut importe ce que l'on vend le but est la satisfaction du client qui au final vous apporte une vente. En tout cas dans mon métier je vois les choses comme ça."

"Très bon rapport qualité prix. Une équipe disponible, accueillante et souriante ! Je recommande fortement !"

"Le vendeur es super sympa ! un bémol , j'ai acheter une imprimante que je croyais au top Hp , et le service technique es injoignable ....perte de travail .... important"

"Cartouches en stock et vraiment pas chers. Un vendeur vraiment aimable et courtois. Rapport qualité/prix vraiment bien. Si vous cherchez des cartouches à Nice choisissait direct cartouche !"