FIBM S.A.R.L.

"Client depuis plusieurs années, je me trompe dans l'achat de mes feuilles de sucre. Je contacte l'entreprise pour lui signaler mon erreur qui me signale de renvoyer ma commande pour avoir un avoir, au bout de 1 mois toujours aucune nouvelle de leur part. Je décide donc de les recontacter, on me signale que je ne serai pas remboursé car il n'y a pas le carton d'origine! Ce qui est logique car le carton est scotché à la livraison donc obligé de l'ouvrir pour avoir le produit ! Donc ce cher monsieur ne me remboursera pas et garderas le produit pour le revendre à un autre client ! J'avais déjà eu des soucis avec des cartouches reçu ouverte car mal protégé pendant transport... on avait mis ma parole en doute. Cette fois j'en suis sûr cette entreprise est de mauvaise foi, tant pis pour eux j'irai acheter autre part il y a beaucoup d'autres sites plus sérieux qui propose ce style de produits, si vous décidez de passer commande à vos risques et périls ;-) à bon entendeur Pour répondre à votre commentaire :il est impossible de vous retourner le produit sans le carton d'origine car vous scotché le tout ensemble ceci est juste une excuse pour ne pas me rembourser! de plus vous dites que c'est mis à la poubelle alors qu'au téléphone vous avez l'article devant vos yeux vous êtes simplement une arnaque ! Voici une liste de vrais commerçant: - CERF DELLIER - AMAZON Service client exceptionnel ne pose aucun problème pour les retours"

"très bon produit , livraison rapide je recommande!"

"De très bon produits livraison en temps et en heure je recommande vivement"

"Je recommande vivement ce fournisseur, il a de très bons produits. L'entreprise est assez réactif quand nous avons un problème de livraison ou de commande. Par ailleurs les livraisons sont rapide et conforme à ce qu'on commande. Merci encore pour vos conseils sur les imprimantes et les encres, mon mari et moi-même somme très satisfait de votre service. Cordialement,"

"Livraison rapide et conforme! Au top! Je recommande 😊"

"Fidèle client depuis de nombreuses années mais ... il ne faut pas avoir de problème de livraison car ils ne seront pas résolus. Des cartouches qui n'ont pas de puces? Des erreurs de livraison avec des cartouches qui ne conviennent pas à votre imprimante? Tant pis pour vous. Ca me paraît invraisemblable que le gérant de FIBM / Top Cartouches refuse ainsi catégoriquement de compenser ses erreurs. A force, j'ai décidé de passer chez un concurrent. Ils sont nombreux sur internet. J'ai même eu droit à des menaces par mail de la part du gérant, qui m'a écrit texto Dans vos commentaires, précisez bien que vous réclamez après presque & an pou votre sécurité. !"

"Fidèle client depuis de nombreuses années mais ... il ne faut pas avoir de problème de livraison car ils ne seront pas résolus. Des cartouches qui n'ont pas de puces? Des erreurs de livraison avec des cartouches qui ne conviennent pas à votre imprimante? Tant pis pour vous. Ca me paraît invraisemblable que le gérant de FIBM / Top Cartouches refuse ainsi catégoriquement de compenser ses erreurs. A force, j'ai décidé de passer chez un concurrent. Ils sont nombreux sur internet."

"Top sympa"

"Les cartouches rechargeables ne marchent pas mais ils m'ont encore bousillées mon imprimante Epson 4050"